Добрый день. Кто подскажет: когда в графе Оплачено/субсидия, сумма субсидии идет с минусом и прибавляется к сумме начисленной... как это вообще понимать?? Как субсидия может быть с минусом? У нас к 1200 за отопление добавилось 700 грн из "субсидии" и теперь 1900 к оплате.

Субсидия забрала 700 грн у Вас, узнать почему, можно только в отделе субсидий.

Например. Отопление моей квартиры стоит 1800 грн. 700 мой обязательный платёж, а остальное - 1100 перечисляет отдел субсидий на мой счёт. НО. Месяц был тёплый, и теплосеть сделала перерасчёт, выставив к оплате не 1800, а 1500. Итого получается, что мой обязательный платеж так и остается 700, а субсидия положена не 1100, а 800, ( 1500-700=800). А перечислено УЖЕ 1100. Эту разницу 300 грн (1100-800=300) забирает отдел субсидий, так как это была их переплата, поэтому субсидия со знаком минус. Отдел субсидий может свою переплату забирать не каждый месяц, а потом за несколько месяцев забрать. Нужно платить свой обязательный платеж каждый месяц, невзирая на их платежки, потом в конце сезона долг не вылазит, как у вас в данный момент