Тема: «Павлоградський комунальний портал» :: Подписка на комунальные счета в системе Ощад24
Надіслано Igor Shtanko 15-12-2020 20:50
#1
Здравствуйте! Я подписан в системе Ощад24 на комунальные счета. Номер муниципальной карты 1557. При открытии квитанций обнаружил, что в них беспорядок. А именно: продублирован платеж КП Павлоградтеплоэнерго, добавлена квитанция Днепровские электросети (долг до 2019), добавлена квитанция КП УЖКХ. Обращаюсь к администраторам: удалите пожалуйста из моей подписки указанные лишние позиции и добавьте пожалуйста в квитацию платеж за квартиру на счет ОСББ "Наш большой дом." Если это возможно.
Очень неудобно заполнять квитанции при таком беспорядке.
Спасибо за понимание.
Надіслано Evgeniya 17-12-2020 10:09
#2
Igor Shtanko написал:
Здравствуйте! Я подписан в системе Ощад24 на комунальные счета. Номер муниципальной карты 1557. При открытии квитанций обнаружил, что в них беспорядок. А именно: продублирован платеж КП Павлоградтеплоэнерго, добавлена квитанция Днепровские электросети (долг до 2019), добавлена квитанция КП УЖКХ. Обращаюсь к администраторам: удалите пожалуйста из моей подписки указанные лишние позиции и добавьте пожалуйста в квитацию платеж за квартиру на счет ОСББ "Наш большой дом." Если это возможно.
Очень неудобно заполнять квитанции при таком беспорядке.
Спасибо за понимание.
Это коммунальный портал, система Ощад24 не наша программа, обращайтесь в тех. поддержку Ощадбанка
Відредаговано Evgeniya 01-01-1970 03:00
Надіслано Igor Shtanko 17-12-2020 17:52
#3
Ну и причем здесь техпождержка Ощад 24?
Система Ощад 24 скачивает счета по номеру муниципальной карты с Вашего ресурса. Ощад 24 счета не формирует. Кто же их формирует? Наверное база данных ГИРАЦ Павлограда? Или я чего то не понимаю? Ответьте пожалуйста.
Надіслано denys 17-12-2020 20:06
#4
Igor Shtanko написал:
Ну и причем здесь техпождержка Ощад 24?
Система Ощад 24 скачивает счета по номеру муниципальной карты с Вашего ресурса. Ощад 24 счета не формирует. Кто же их формирует? Наверное база данных ГИРАЦ Павлограда? Или я чего то не понимаю? Ответьте пожалуйста.
Хотелось бы узнать. В Павлограде нет "муниципальных карт", это услуга в существует Днепре(судя по данным гугла), почему Вы не спрашиваете в техподдержке конторы, выпустившей данную карту?
Надіслано Igor Shtanko 20-12-2020 21:13
#5
denys написал:
Хотелось бы узнать. В Павлограде нет "муниципальных карт", это услуга в существует Днепре(судя по данным гугла), почему Вы не спрашиваете в техподдержке конторы, выпустившей данную карту?
Хотелось бы узнать, Вы клиент Ощадбанка? Если да, то попробуйте найти свои счета в системе Ощад 24. Номер муниципальной карты соответствует номеру счета-уведомления ГИРАЦ Павлограда. Этот номер индивидуален для каждого квартиросъемщика и он присвоен ГИРАЦ Павлограда. Следовательно база данных по коммунальным счетам формируется не в Ощад24, а в ГИРАЦ Павлограда.
Если нет, то Вы не поймете о чем идет речь. Просто пройдите мимо.
Кстати, в системе Приват24 по моему тоже есть коммунальные счета по Павлограду. Хоть я могу ошибаться (я не клиент Приватбанка).
Да и это не суть. Суть вопроса в том, что в базе коммунальных счетов ГИРАЦ Павлограда полнейший беспорядок (мягко сказано). К примеру, в счетах по другому адресу, я обнаружил старые шаблоны выставленные на предыдущего хозяина квартиры, который давно умер.
Как Вы думаете, удобно заполнять такие шаблоны, в которых так много "мусора"?
И к сожалению я не могу самостоятельно коректировать эти шаблоны комунальных счетов, предоставляемые ГИРАЦ для системы Ощад24 (в моем случае).
Угадайте кто это может сделать?
Поэтому и пишу сюда. Надеюсь, что меня услышат и помогут.
P.S.
20.12.2020 г в 22.00 час. обратился в контакт центр Ощад 24 за разъяснением по этим вопросам. Оператор пояснил, что отношения к формированию указанных коммунальных счетов Ощадбанк не имеет. Ощадбанк выполняет роль посредника при оплате коммунальных счетов, а сами счета формирует ГИРАЦ Павлограда.
Указанные счета Ощадбанк автоматически подкачивает из базы данных ГИРАЦ Павлограда.
Поэтому, уважаемые администраторы, пожалуйста не отфутболивайте в пустоту те вопросы, которые касаются Вашей огранизации.
С уважением.
Відредаговано Igor Shtanko 20-12-2020 22:21
Надіслано Tegeran 25-12-2020 12:30
#6
Igor Shtanko написал:Кстати, в системе Приват24 по моему тоже есть коммунальные счета по Павлограду. Хоть я могу ошибаться (я не клиент Приватбанка).
Вы не ошибаетесь. Есть.
Надіслано Evgeniya 28-12-2020 14:55
#7
Igor Shtanko написал:
Ну и причем здесь техпождержка Ощад 24?
Система Ощад 24 скачивает счета по номеру муниципальной карты с Вашего ресурса. Ощад 24 счета не формирует. Кто же их формирует? Наверное база данных ГИРАЦ Павлограда? Или я чего то не понимаю? Ответьте пожалуйста.
1.На нашем портале есть возможность оплачивать коммунальные платежи через систему portmone (так же услуга предоставлена Ощадбанком), мы проверили по вашему счету нет ни задвоенной теплосети ни прочих неразберих)) , прекрасно все можно заплатить! Ощад 24 мы не обслуживаем, почему вы это пишите здесь - не понятно)
2. Чтобы была возможность вам платить за ОСББ - руководители вашего ОСББ должны заключить договор и предоставлять ежемесячно базу данных абонентов вашего дома, никто этого не делает.
Надіслано Evgeniya 28-12-2020 15:04
#8
Igor Shtanko написал:
denys написал:
Хотелось бы узнать. В Павлограде нет "муниципальных карт", это услуга в существует Днепре(судя по данным гугла), почему Вы не спрашиваете в техподдержке конторы, выпустившей данную карту?
Хотелось бы узнать, Вы клиент Ощадбанка? Если да, то попробуйте найти свои счета в системе Ощад 24. Номер муниципальной карты соответствует номеру счета-уведомления ГИРАЦ Павлограда. Этот номер индивидуален для каждого квартиросъемщика и он присвоен ГИРАЦ Павлограда. Следовательно база данных по коммунальным счетам формируется не в Ощад24, а в ГИРАЦ Павлограда.
Если нет, то Вы не поймете о чем идет речь. Просто пройдите мимо.
Кстати, в системе Приват24 по моему тоже есть коммунальные счета по Павлограду. Хоть я могу ошибаться (я не клиент Приватбанка).
Да и это не суть. Суть вопроса в том, что в базе коммунальных счетов ГИРАЦ Павлограда полнейший беспорядок (мягко сказано). К примеру, в счетах по другому адресу, я обнаружил старые шаблоны выставленные на предыдущего хозяина квартиры, который давно умер.
Как Вы думаете, удобно заполнять такие шаблоны, в которых так много "мусора"?
И к сожалению я не могу самостоятельно коректировать эти шаблоны комунальных счетов, предоставляемые ГИРАЦ для системы Ощад24 (в моем случае).
Угадайте кто это может сделать?
Поэтому и пишу сюда. Надеюсь, что меня услышат и помогут.
P.S.
20.12.2020 г в 22.00 час. обратился в контакт центр Ощад 24 за разъяснением по этим вопросам. Оператор пояснил, что отношения к формированию указанных коммунальных счетов Ощадбанк не имеет. Ощадбанк выполняет роль посредника при оплате коммунальных счетов, а сами счета формирует ГИРАЦ Павлограда.
Указанные счета Ощадбанк автоматически подкачивает из базы данных ГИРАЦ Павлограда.
Поэтому, уважаемые администраторы, пожалуйста не отфутболивайте в пустоту те вопросы, которые касаются Вашей огранизации.
С уважением.
И опять же пишу, вы ковыряете как вы выразились " много мусора" в программах банков, Ощад или Приват мы не знаем, обращайтесь пожалуйста в эти банковские структуры. ФИО абонентов с 2011г. (закон о защите персональных данных) КП ГИРАЦ ПМР не передает.
Відредаговано Evgeniya 01-01-1970 03:00
Надіслано Igor Shtanko 29-12-2020 19:34
#9
Evgeniya написал:
И опять же пишу, вы ковыряете как вы выразились " много мусора" в программах банков, Ощад или Приват мы не знаем, обращайтесь пожалуйста в эти банковские структуры. ФИО абонентов с 2011г. (закон о защите персональных данных) КП ГИРАЦ ПМР не передает.
Вы не читаете предыдущие посты до конца? Я ведь там ясно написал, что обращался в Ощадбанк.
А вот то, что Вы не передаете мои персональные данные третьим лицам, неправда. Я Вам не верю.
Судя по Вашим ответам КП ГИРАЦ ПМР не собирается никак реагировать на мои обращения. Ну что же, Ваша реакция была вполне прогнозирована. Другого я не ожидал. Извините за беспокойство, за то что нарушил Ваш покой.
P.S.
И все же, сразу, после того, как я обратился сюда с вышеизложенной проблемой, какая-то добрая душа(из Ваших) все-же удалила один из ненужных шаблонов. сейчас его во всех счетах нет. Спасибо. А остальные позиции? Что слабо?
Всех Вам благ господа Администраторы.
С наступающими Новогодними праздниками, крепкого здоровья в Новом году!