Оплата за свет

Ну и как это понимать - в прошлом месяце оплатил через ваш сайт за свет, а сейчас пришел счет уведомление что я злостный неплатильщик и если я срочно не оплачу то мне отключат свет. Так что это за бред? Объясните пожалуйста администрация сайта - получается платить нельзя?