Форум / Помилки в роботі порталу / Оптимус и ПЖС, ДТЕК

Оптимус и ПЖС, ДТЕК

Автор: SolomahaUA  ·  Створено: 10.10.2019 14:27  ·  Переглядів: 1292  ·  Повідомлень: 2
Здравствуйте, я только что оплатил счета через ваш сайт и уже потом обнаружил, что оплатил и услуги ПЖС, и Оптимус. В платежах начислен долг от обоих компаний. Скажите, пожалуйста, как мне вернуть деньги от ПЖС? И ещё один вопрос, с которым я уже обращался к поддержке ДТЕК и ЦЕК: Я в начале года оплачивал электроэнергию через ваш портал и несколько месяцев платил на счёт ДТЕК, на котором был указан долг. Деньги мне до сих пор не вернули, а от ЦЕК был указан долг без учёта предыдущих оплат. Можете ли Вы помочь мне с этим вопросом? Все квитанции у меня имеются.
[quote][b]SolomahaUA написал:[/b] Здравствуйте, я только что оплатил счета через ваш сайт и уже потом обнаружил, что оплатил и услуги ПЖС, и Оптимус. В платежах начислен долг от обоих компаний. Скажите, пожалуйста, как мне вернуть деньги от ПЖС? И ещё один вопрос, с которым я уже обращался к поддержке ДТЕК и ЦЕК: Я в начале года оплачивал электроэнергию через ваш портал и несколько месяцев платил на счёт ДТЕК, на котором был указан долг. Деньги мне до сих пор не вернули, а от ЦЕК был указан долг без учёта предыдущих оплат. Можете ли Вы помочь мне с этим вопросом? Все квитанции у меня имеются.[/quote] Здравствуйте. Если долг есть по ПЖС то деньги вам не вернут.