Надіслано SolomahaUA 08-10-2019 20:27
#1
Здравствуйте, я только что оплатил счета через ваш сайт и уже потом обнаружил, что оплатил и услуги ПЖС, и Оптимус. В платежах начислен долг от обоих компаний. Скажите, пожалуйста, как мне вернуть деньги от ПЖС?
И ещё один вопрос, с которым я уже обращался к поддержке ДТЕК и ЦЕК:
Я в начале года оплачивал электроэнергию через ваш портал и несколько месяцев платил на счёт ДТЕК, на котором был указан долг.
Деньги мне до сих пор не вернули, а от ЦЕК был указан долг без учёта предыдущих оплат. Можете ли Вы помочь мне с этим вопросом? Все квитанции у меня имеются.
Надіслано Evgeniya 10-10-2019 11:27
#2
SolomahaUA написал:
Здравствуйте, я только что оплатил счета через ваш сайт и уже потом обнаружил, что оплатил и услуги ПЖС, и Оптимус. В платежах начислен долг от обоих компаний. Скажите, пожалуйста, как мне вернуть деньги от ПЖС?
И ещё один вопрос, с которым я уже обращался к поддержке ДТЕК и ЦЕК:
Я в начале года оплачивал электроэнергию через ваш портал и несколько месяцев платил на счёт ДТЕК, на котором был указан долг.
Деньги мне до сих пор не вернули, а от ЦЕК был указан долг без учёта предыдущих оплат. Можете ли Вы помочь мне с этим вопросом? Все квитанции у меня имеются.
Здравствуйте. Если долг есть по ПЖС то деньги вам не вернут.