Тема: «Павлоградський комунальний портал» :: Павлоградводоканал
Надіслано turenyc 01-07-2012 13:19
#1
Почему не принимаются показания cетчивов воды через интернет?
Надіслано Irina 04-07-2012 11:44
#2
Привет! Я тоже не могу передать показания
. Звонила- они говорят Днепр не передает им показания!
Надіслано Evgeniya 04-07-2012 16:09
#3
Irina написал:
Привет! Я тоже не могу передать показания
. Звонила- они говорят Днепр не передает им показания!
Добрый день. Разъясните по-подробнее, что значит не передаются показания счетчика (выдает ошибку, не видите показания в уведомлении...), что именно?
Надіслано Irina 16-07-2012 18:04
#4
Здравствуйте! Я передаю показания через интернет. Два или три месяца мои показания висели в воздухе и у меня образовалась задолженность, т.к. насчитывали без учета показаний счетчика. После звонка в водоканал, мне объяснили что денпр передает водоканалу наши показания.Т.е. надо по телефону звонить и давать показания. Я еще раз пробую, а потом напишу попали ли мои показания для начислений в июль.
Надіслано Evgeniya 17-07-2012 18:24
#5
Irina написал:
Я еще раз пробую, а потом напишу попали ли мои показания для начислений в июль.
Попробуйте, только сделайте это до 25 июля, т.к 26 июля Водоканал "закрывает" начисление.
Надіслано Irina 22-07-2012 11:54
#6
Я передала показания 4.07, 14.07, и 22.07. Но мне кажется надо звонить по телефону!!
Надіслано Evgeniya 22-07-2012 12:20
#7
Все данные (показания счетчика), которые абоненты передают через интернет, снимаются и передаются в Павлоградводоканал в конце месяца перед закрытием, где-то 25-26 числа, а не каждый раз, когда Вы их ввели.
Попробуйте сделать это один раз в конце месяца и ждите...Все будет внесено!
Відредаговано Evgeniya 22-07-2012 22:21
Надіслано Irina 25-07-2012 22:26
#8
Хорошо, ведь очень хочется чтобы было все хорошо. Удобный сервис!!!!
Надіслано denys 27-07-2012 10:28
#9
Evgeniya написал:
Все данные (показания счетчика), которые абоненты передают через интернет, снимаются и передаются в Павлоградводоканал в конце месяца перед закрытием, где-то 25-26 числа, а не каждый раз, когда Вы их ввели.
Попробуйте сделать это один раз в конце месяца и ждите...Все будет внесено!
27-е число. В водоканале отчетный день прошел(25-е число). Но ни одно июльское показание из лк не передано. И как теперь ув. Evgeniya Вы это объясните?
Надіслано Admin 27-07-2012 14:58
#10
denys написал:
27-е число. В водоканале отчетный день прошел(25-е число). Но ни одно июльское показание из лк не передано. И как теперь ув. Evgeniya Вы это объясните?
Без паники, господа!
Показания, переданные до 25-27-го, попадают в расчётный месяц точно. В этом месяце бонус - попадут и те, которые будут введены до понедельника.
Надіслано Irina 04-09-2012 09:02
#11
Спасибо!! У меня все показания вошли, надеюсь все будет и дальше хорошо!
Скажите а с какого числа надо передавать показания? До какого числа я поняла.
Відредаговано Irina 01-01-1970 03:00
Надіслано chaika 04-09-2012 09:31
#12
Відредаговано chaika 04-09-2012 09:48
Надіслано lud-podorova 06-08-2013 17:25
#13
А кому можно пожаловаться на самоуправство Водоканала и прочесть хотя бы какие-либо правила работы Водоканала с потребителями. И кто знает, ну вот если мы не сдали счеткик на поверку, какие действия может предпринять Водоканал?
Надіслано denys 07-08-2013 20:40
#14
lud-podorova написал:
А кому можно пожаловаться на самоуправство Водоканала и прочесть хотя бы какие-либо правила работы Водоканала с потребителями. И кто знает, ну вот если мы не сдали счеткик на поверку, какие действия может предпринять Водоканал?
1. Жалобы- вышестоящая инстанция --- Исполком.
2. Не поверен водомер - будут начислять по норме.
Надіслано Николай Вас 08-08-2013 20:42
#15
А к кому можно обратиться по поводу неправомерного начисления оплаты за воду? За последние полгода платил строго по счетчику, и при этом ПОЯВИЛСЯ ДОЛГ БОЛЬШЕ 100 грн???!! Обращение в водоканал ничего не дало: сидит дева лет около 20, и тупо с каменной миной цитирует договор... На вопрос "а как у Вас происходят начисления для оплаты" картина не меняется. Скажите пож-ста, ув. Evgeniya, на каком основании появляется "МИФИЧЕСКИЙ ДОЛГ", если оплата производится строго по счетчику, и в какой отдел мне обратиться чтобы этот типа "должок" устранить, и при этом не видеть каменное лицо роботов?..
Надіслано Николай Вас 08-08-2013 20:42
#16
А к кому можно обратиться по поводу неправомерного начисления оплаты за воду? За последние полгода платил строго по счетчику, и при этом ПОЯВИЛСЯ ДОЛГ БОЛЬШЕ 100 грн???!! Обращение в водоканал ничего не дало: сидит дева лет около 20, и тупо с каменной миной цитирует договор... На вопрос "а как у Вас происходят начисления для оплаты" картина не меняется. Скажите пож-ста, ув. Evgeniya, на каком основании появляется "МИФИЧЕСКИЙ ДОЛГ", если оплата производится строго по счетчику, и в какой отдел мне обратиться чтобы этот типа "должок" устранить, и при этом не видеть каменное лицо роботов?..
Надіслано Irina 04-12-2013 12:54
#17
Здравствуйте, Admin. Показания за октябрь передала 17.10.2013 г., но они не были взяты в расчет. Показания за ноябрь передала 7.11.2013, но они опять не" обработаны службой". Что делать дальше? Т.к. может образоваться долг, а у меня льготы "многодетная семья".
Надіслано Admin 04-12-2013 13:16
#18
Irina написала:
Здравствуйте, Admin. Показания за октябрь передала 17.10.2013 г., но они не были взяты в расчет. Показания за ноябрь передала 7.11.2013, но они опять не" обработаны службой". Что делать дальше? Т.к. может образоваться долг, а у меня льготы "многодетная семья".
Сразу хочу успокоить - как только в службе появятся показания, будет сделан перерасчет. Поэтому по поводу долга не волнуйтесь.
А насчет не переданных показаний, - пришлите мне приватным сообщением Ваши номер счета-уведомления и адрес.
Надіслано Irina 19-12-2013 10:14
#19
Здравствуйте! Как только напишу ВАМ, так сразу мои показания поямляются в счете-уведомлении. Сегодня подала показания счетчика, буду ждать счет. Спасибо за внимание, если не возьмут мои показания напишу в личку.
Надіслано Sasha 28-02-2014 07:13
#20
Юрийчук Николай написал:
А к кому можно обратиться по поводу неправомерного начисления оплаты за воду? За последние полгода платил строго по счетчику, и при этом ПОЯВИЛСЯ ДОЛГ БОЛЬШЕ 100 грн???!! на каком основании появляется "МИФИЧЕСКИЙ ДОЛГ", если оплата производится строго по счетчику, и в какой отдел мне обратиться чтобы этот типа "должок" устранить, и при этом не видеть каменное лицо роботов?..
Хотелось бы услышать ответ на этот вопрос. У меня ситуация аналогичная. Счетчик поверен вовремя, без просрочки. За один месяц сделали какой-то перерасчет (больше 100 грн), я его молча уплатила. На следующий - добавили еще больше 100 грн. Сколько можно??? На устную просьбу рассмотреть мой вопрос - не прореагировали.
Відредаговано Sasha 28-02-2014 19:23