Перегляд теми
 Павлоградводоканал
|
|
| elena |
Опубліковано 03-03-2014 15:18
|
|
Адміністратор Повідомлень: 336 Зареєстровано: 25.06.11 |
Sasha написал: Юрийчук Николай написал: А к кому можно обратиться по поводу неправомерного начисления оплаты за воду? За последние полгода платил строго по счетчику, и при этом ПОЯВИЛСЯ ДОЛГ БОЛЬШЕ 100 грн???!! на каком основании появляется "МИФИЧЕСКИЙ ДОЛГ", если оплата производится строго по счетчику, и в какой отдел мне обратиться чтобы этот типа "должок" устранить, и при этом не видеть каменное лицо роботов?.. Хотелось бы услышать ответ на этот вопрос. У меня ситуация аналогичная. Счетчик поверен вовремя, без просрочки. За один месяц сделали какой-то перерасчет (больше 100 грн), я его молча уплатила. На следующий - добавили еще больше 100 грн. Сколько можно??? На устную просьбу рассмотреть мой вопрос - не прореагировали. Нужно показания водомеров передавать в водоканал ежемесячно, тогда и "долга" никакого не будет. Долг может появиться если не передаете показания счетчика, тогда водоканал считает кубы "по среднему". Как только вы передадите свои кубы - будет сделан перерасчет и (если вы платили строго по счетчику) долг исчезнет |
|
|
|
| Sasha |
Опубліковано 05-03-2014 06:48
|
|
Користувач Повідомлень: 3 Зареєстровано: 21.10.12 |
Спасибо за ответ, Елена! Спорить с Вами не буду. Надоело доказывать, что ВСЕ проплачено перед поверкой счетчика. Потом пропалчено еще ПОСЛЕ поверки. Сняли 1 куб, насчитали еще 10. Что же это за "средний", я не пойму из чего он взят ??? При этом умилила записка в дверях, что при неоплате долга будут вынуждены обратиться в суд. Интересно... Может, хоть там разберутся.
Змінено: Sasha, 05-03-2014 09:06 |
|
|
|
| user_190242 |
Опубліковано 07-03-2014 11:53
|
|
Користувач Повідомлень: 1 Зареєстровано: 21.12.12 |
Ув. Evgeniya! Если есть на такой вопрос ответ пожалуйста ответьте. Согласно предоставленной субсидии я должен обязательно оплатить за потребление и отведение вод в пределах санитарной нормы 7.5 куб метров скажем 5грн 54коп. Почему ГЕРАЦ (или водоканал ) устанавливает свою норму 2 или 3 куба остальное считает сверх санитарной нормы и, как результат, начисляет по полному тарифу!!! |
|
|
|
| Admin |
Опубліковано 07-03-2014 15:24
|
 Супер Адміністратор Повідомлень: 26 Зареєстровано: 19.04.11 |
Sasha написал: Хотелось бы услышать ответ на этот вопрос. У меня ситуация аналогичная. Счетчик поверен вовремя, без просрочки. За один месяц сделали какой-то перерасчет (больше 100 грн), я его молча уплатила. Я на сайте занимаюсь только техническими вопросами. Но...  Последние показания у Вас были в марте - 33 куба. C апреля по июль Вы не предоставляли показания и Вам начисляли по норме - по 8.05. В августе счетчик пошел на госповерку с показаниями 53 куба, и Вам был сделан перерасчет - кубы разбросаны по месяцам, а среднее списано:  Так что с математической точки зрения всё верно. Но... Январь, февраль, март - Вы использовали по куб-два. Как Вы умудрились за 4 месяца использовать 20 кубов - загадка. Возможно - ошибка снятия показаний при снятии счетчика на госповерку. Sasha написал:На следующий - добавили еще больше 100 грн. Сколько можно??? На устную просьбу рассмотреть мой вопрос - не прореагировали. С 5-го сентября Ваш счетчик был переведен на норму:  Обычно это делается, если счетчик не прошел госповерку в установленные сроки. Ваш счетчик был опломбирован после госповерки 27-го сентября. Налицо - явная ошибка.Вам нужно связаться с абонотделом Водоканала. |
|
|
|
| Admin |
Опубліковано 07-03-2014 15:49
|
|
Супер Адміністратор Повідомлень: 26 Зареєстровано: 19.04.11 |
Юрийчук Николай написал: А к кому можно обратиться по поводу неправомерного начисления оплаты за воду? За последние полгода платил строго по счетчику, и при этом ПОЯВИЛСЯ ДОЛГ БОЛЬШЕ 100 грн???!! Обращение в водоканал ничего не дало: сидит дева лет около 20, и тупо с каменной миной цитирует договор... На вопрос "а как у Вас происходят начисления для оплаты" картина не меняется. Скажите пож-ста, ув. Evgeniya, на каком основании появляется "МИФИЧЕСКИЙ ДОЛГ", если оплата производится строго по счетчику, и в какой отдел мне обратиться чтобы этот типа "должок" устранить, и при этом не видеть каменное лицо роботов?.. Я посмотрел Ваш счет - не могу понять, какой месяц вызывает у Вас сомнения. Вы каждый месяц передаете показания, оплачиваете строго по счетам, единственное, что я заметил - долг в 124.36 у Вас образовался в марте 2013. Просмотрите историю по Водоканалу на этом сайте. Возможно, были "потеряны" некоторые Ваши оплаты. |
|
|
|
| Sasha |
Опубліковано 21-03-2014 15:47
|
|
Користувач Повідомлень: 3 Зареєстровано: 21.10.12 |
Admin написал: Вам нужно связаться с абонотделом Водоканала. Спасибо за ответ.  |
|
|
|
| lolyk |
Опубліковано 13-07-2014 23:25
|
 Користувач Повідомлень: 11 Зареєстровано: 12.09.11 |
Сегодня, приблизительно с 17:00 нет воды по адресу Степного фронта, 8. Хотелось бы знать, когда дадут. Лето, жара!!! |
|
|
|
| ANTOSHENKO |
Опубліковано 23-12-2014 01:20
|
|
Користувач Повідомлень: 3 Зареєстровано: 21.12.14 |
Здравствуйте,у меня вопрос..почему перед тем,как сдавать на поверку счётчик контролёры не уведомляют об этом абонента(зачем они тогда вообще нужны раз в год),ведь не всем приходят бумажки с начислениям,да и некоторые их просто не смотрят,зная,что долга нет-все проплачено. А потом как просрочка пошла-они через 3-4 месяца тут как тут-у вас долг,а абонент ни слухом ни духом.а потом докажи что ты не....как у меня и получилось...просрочка пошла,насчитали 1000 грн долга,вместо 420 грн(долг с момента снятия счётчика с учёта и до принятия). Счётчик признан рабочим и принят водоканалом,но долг не убрали( так и висит) почему я должна платить за мифическое начисление?по счетчику было все оплачено....
Змінено: ANTOSHENKO, 23-12-2014 01:30 |
|
|
|
| INNA2013 |
Опубліковано 24-12-2014 11:12
|
|
Користувач Повідомлень: 3 Зареєстровано: 23.07.13 |
подскажите а по какому номеру можно передавать показания???спасибо |
|
|
|
| elena |
Опубліковано 24-12-2014 14:56
|
|
Адміністратор Повідомлень: 336 Зареєстровано: 25.06.11 |
20-92-14, 20-25-22, 099-795-35-89 а лучше здесь на портале в своем личном кабинете |
|
|
|
| Mulik |
Опубліковано 25-12-2014 15:21
|
|
Користувач Повідомлень: 2 Зареєстровано: 10.12.14 |
не могу ввести показания счетчиков. Помогите разобраться. |
|
|
|
| elena |
Опубліковано 25-12-2014 15:34
|
|
Адміністратор Повідомлень: 336 Зареєстровано: 25.06.11 |
Mulik написал: не могу ввести показания счетчиков. Помогите разобраться. напишите конкретнее, что не получается? |
|
|
|
| Mulik |
Опубліковано 25-12-2014 15:39
|
|
Користувач Повідомлень: 2 Зареєстровано: 10.12.14 |
при нажатии на "ввод показаний счетчиков" меняется только направление стрелочки справа, а окно для ввода тютю |
|
|
|
| elena |
Опубліковано 25-12-2014 16:00
|
|
Адміністратор Повідомлень: 336 Зареєстровано: 25.06.11 |
все работает хорошо, попробуйте выйти с портала и зайти, если не поможет - перезагрузите оперу (или что у вас там) или компьютер |
|
|
|
| ANTOSHENKO |
Опубліковано 27-12-2014 12:31
|
|
Користувач Повідомлень: 3 Зареєстровано: 21.12.14 |
А что делать,если передали не правильные показания счётчика в личном кабинете,как их можно исправить,пока не передали в службу? |
|
|
|
| elena |
Опубліковано 27-12-2014 19:02
|
|
Адміністратор Повідомлень: 336 Зареєстровано: 25.06.11 |
ANTOSHENKO написал: А что делать,если передали не правильные показания счётчика в личном кабинете,как их можно исправить,пока не передали в службу? напишите правильные заново, вкачиваются последние, котроые указаны абонентом Змінено: elena, 28-12-2014 12:13 |
|
|
|
| ANTOSHENKO |
Опубліковано 27-12-2014 20:42
|
|
Користувач Повідомлень: 3 Зареєстровано: 21.12.14 |
Спасибо! |
|
|
|
| Скайлер |
Опубліковано 04-06-2015 12:54
|
|
Користувач Повідомлень: 2 Зареєстровано: 04.06.15 |
Здравствуйте , скажите пожалуйста , через сколько лет производится поверка счетчиков ? У меня была последняя поверка в 2012 году . Одни говорят что через 5лет, другие говорят , что через 3. Так когда именно? |
|
|
|
| Evgeniya |
Опубліковано 04-06-2015 19:44
|
|
Адміністратор Повідомлень: 374 Зареєстровано: 04.07.11 |
Скайлер написал: Здравствуйте , скажите пожалуйста , через сколько лет производится поверка счетчиков ? У меня была последняя поверка в 2012 году . Одни говорят что через 5лет, другие говорят , что через 3. Так когда именно? Счетчик на газ или воду? |
|
|
|
| Evgeniya |
Опубліковано 05-06-2015 10:32
|
|
Адміністратор Повідомлень: 374 Зареєстровано: 04.07.11 |
Evgeniya написал: Скайлер написал: Здравствуйте , скажите пожалуйста , через сколько лет производится поверка счетчиков ? У меня была последняя поверка в 2012 году . Одни говорят что через 5лет, другие говорят , что через 3. Так когда именно? Счетчик на газ или воду? В тех. паспорте на счетчик указано через какой период времени проводить поверку или можете написать свой адрес в приватном сообщении- посмотрим. Также о необходимости поверки счетчика мы предупреждаем абонентов в коммунальных счетах-уведомлениях за три месяца наперед до указанной даты. |
|
|
|
| Перейти на Форум: |